O melhor das Relações Humanas
Olá Mais uma reportagem do Portal UOL Comportamento, “Baixa autoestima propicia “vampirização“. Entrevista concedida à jornalista Heloísa Junqueira de Noronha. A reportagem na íntegra você acompanha a seguir. Bjs e até! – Por...
Olá! Recentemente conversei com uma cliente que me confidenciou algumas dificuldades na sua vida profissional. Na empresa em que trabalha há políticas de aproveitamento dos talentos internos, antes de optarem por contratar...
O atendimento telefônico segue quase os mesmos passos do atendimento pessoal. A diferença é que o cliente “cria” uma imagem – sua e da sua empresa – através da voz e da forma de...
Olá Por um período criei dinâmicas de grupo para a publicação Liderança da Editora Quantum, que era um encarte vendido exclusivamente para assinantes e depois se transformou em revista. Por isso também tive o...
Olá O texto abaixo é atribuído a Benjamin Franklin, inventor (foi ele quem identificou a força elétrica dos trovões), administrador público e um dos redatores da “Declaração de Independência” dos Estados...
